ZAŠTITA OSOBNIH PODATAKA

1. Voditelj obrade

Voditelj obrade osobnih podataka je:

Za sva pitanja vezana uz obradu Vaših osobnih podataka možete nas kontaktirati na navedeni e-mail ili telefon.

2. Koje podatke prikupljamo

Prikupljamo samo podatke nužne za poslovanje i komunikaciju s kupcima:

• Kontaktni podaci — ime i prezime, naziv tvrtke, telefon, e-mail (putem kontaktnog obrasca, telefona, e-maila ili Messengera).
• Podaci za izradu ponude i računa — naziv tvrtke, OIB, adresa, podaci o naručenom proizvodu.
• Podaci o plaćanju — pri kartičnom plaćanju podatke o kartici obrađuje isključivo Monri Payments. Max Metal ne vidi niti pohranjuje broj kartice.
• Podaci o korištenju web stranice — putem kolačića i analitičkih alata, uz Vašu privolu (vidi točku 6).

3. Svrhe i pravna osnova obrade

• Obrada upita i izrada ponude — na temelju poduzimanja radnji prije sklapanja ugovora na Vaš zahtjev.
• Izvršenje ugovora — proizvodnja, isporuka, naplata i jamstvo.
• Ispunjenje zakonskih obveza — računovodstveni i porezni propisi.
• Legitimni interes — komunikacija s poslovnim partnerima i zaštita poslovanja.
• Privola — analitika web stranice i e-mail komunikacija (newsletter), gdje je primjenjivo.

4. Tko ima pristup podacima

Vaše podatke ne prodajemo i ne ustupamo trećima u marketinške svrhe. Pristup imaju samo:

• Monri Payments — kao izvršitelj obrade za kartično plaćanje (PCI DSS Level 1 procesor).
• Dostavne službe — podaci nužni za isporuku robe.
• Knjigovodstveni i IT pružatelji usluga — u opsegu nužnom za pružanje usluge.
• Nadležna državna tijela — kada to nalaže zakon.

5. Rok čuvanja

Podatke čuvamo onoliko dugo koliko je nužno za svrhu za koju su prikupljeni. Računovodstvenu dokumentaciju čuvamo u zakonski propisanim rokovima. Podatke iz upita koji ne rezultiraju poslom čuvamo razumno razdoblje radi eventualne daljnje komunikacije, nakon čega ih brišemo.

6. Kolačići (cookies)

Web stranica koristi nužne kolačiće te, uz Vašu privolu, analitičke kolačiće (Google Analytics) radi mjerenja posjećenosti i poboljšanja sadržaja. Privolu možete dati ili odbiti putem obavijesti o kolačićima pri posjetu stranice i izmijeniti je u svakom trenutku. Nužni kolačići potrebni su za rad stranice i ne zahtijevaju privolu.

7. Vaša prava

Sukladno GDPR-u imate pravo na:

• pristup svojim podacima i informaciju o obradi;
• ispravak netočnih podataka;
• brisanje podataka ("pravo na zaborav"), gdje je primjenjivo;
• ograničenje obrade i prigovor na obradu;
• prenosivost podataka;
• povlačenje privole u svakom trenutku, bez utjecaja na zakonitost obrade prije povlačenja.

Zahtjev podnosite na prodaja.maxmetal@gmail.com. Također imate pravo podnijeti pritužbu Agenciji za zaštitu osobnih podataka (AZOP), Selska cesta 136, 10000 Zagreb.

8. Sigurnost podataka

Primjenjujemo odgovarajuće tehničke i organizacijske mjere zaštite. Komunikacija na web stranici zaštićena je TLS enkripcijom, a kartična plaćanja obrađuju se na certificiranoj infrastrukturi Monri Payments.

9. Izmjene izjave

Max Metal zadržava pravo izmjene ove Izjave. Aktualna verzija uvijek je objavljena na maxmetal.hr.